💯راه ارتباط با پشتیبانی وی تی مارکتس (VT Markets) چیست؟🙎‍♂️

 بررسی پشتیبانی وی تی مارکت – نحوه ارتباط با امور مشتریان VT Markets

پشتیبانی وی تی مارکتس (VT Markets) با ارائه خدمات جامع و 24 ساعته به تریدرها، توانسته در دنیای رقابتی فارکس جایگاه خوبی برای خود پیدا کند.

این بروکر با خدمات خود از جمله پاسخ‌گویی سریع، مشاوره‌های تخصصی و پشتیبانی چندزبانه، به‌ویژه برای کاربران ایرانی، تجربه‌ای راحت و مطمئن در بازار فارکس فراهم می‌کند.

یکی از ویژگی‌های برجسته وی تی مارکت، ارائه پشتیبانی در 7 روز هفته است. این بروکر از تمامی زبان‌های پرطرفدار در بازار فارکس [از جمله زبان فارسی] پشتیبانی می‌کند، که به‌ویژه برای تریدرهای ایرانی اهمیت زیادی دارد.

پشتیبانی وی تی مارکت در انواع روش‌ها و بسترها ارائه شده و این روش‌ها به‌گونه‌ای طراحی شده‌اند که نیازهای مختلف کاربران با سطوح تجربه متفاوت را برطرف کنند. به همین دلیل، این بروکر گزینه مناسبی برای مبتدیان/حرفه‌ای‌ها به شمار می‌آید.

 

نحوه ارتباط با امور مشتریان VT Markets

برای ارتباط با پشتیبانی وی تی مارکت، کاربران می‌توانند از روش‌های مختلفی استفاده کنند.

• چت آنلاین: سریع‌ترین (راحت‌ترین) روش ارتباطی برای دریافت پاسخ‌های فوری، به‌ویژه برای سوالات ساده و مسائل فوری است. این سرویس به صورت 24/7 و به زبان‌های مختلف ارائه می‌شود؛
• ایمیل: برای مسائلی که نیاز به پیگیری طولانی‌تری دارند، کاربران می‌توانند به ایمیل پشتیبانی بروکر [support@vtmarkets.com] پیام ارسال کنند؛
• تماس تلفنی: همچنین، کاربران می‌توانند با دفتر پشتیبانی در استرالیا از طریق شماره تلفن +61 2 8052 3900 تماس بگیرند؛
• شبکه‌های اجتماعی: وی تی مارکت در پلتفرم‌های اجتماعی مانند تلگرام و واتس‌آپ نیز فعال بوده و این روش‌ها برای سوالات فوری یا مشکلات کوچک بسیار مناسب هستند؛
• تیکت آنلاین: یکی دیگر از روش‌های ارتباطی موجود، سیستم تیکتینگ آنلاین بوده که در سایت وی تی مارکت فعال است.

 

 خدمات پشتیبانی وی تی مارکت

پشتیبانی وی تی مارکت به‌صورت همیشگی در دسترس بوده و تماس‌های تلفنی به دفتر این بروکر از ساعت 9 صبح تا 5 بعد از ظهر به وقت استرالیا پذیرفته می‌شود.

 

مورد 1#: خدمات ویژه پشتیبانی VIP

برای مشتریان خاص و تریدرهای حرفه‌ای، وی تی مارکت خدمات پشتیبانی ویژه‌ای تحت عنوان پشتیبانی “VIP” ارائه می‌دهد. این خدمات شامل موارد زیر می‌شود.

• مدیر حساب اختصاصی برای پاسخگویی سریع‌تر به نیازهای معاملاتی و رفع مشکلات؛
• دسترسی به تحلیل‌های بازار شخصی‌سازی شده؛
• دعوت به سمینارها و رویدادهای ویژه که به تریدرها کمک کرده استراتژی‌های بهتری برای معاملات خود پیاده‌سازی کنند.

 

مورد 2#: جوایز و پاداش‌های وی تی مارکتس

وی تی مارکت به عنوان یک بروکر پیشرو، در کنار خدمات پشتیبانی، به کاربران خود پاداش‌های ویژه‌ای ارائه داده که این پاداش‌ها به ارتقای تجربه معاملاتی کاربران کمک می‌کند. برخی از مهم‌ترین پاداش‌ها به شرح زیراند.

• پاداش ثبت‌نام 100%: با این پاداش، کاربران می‌توانند سرمایه اولیه خود را دو برابر کنند؛
• پاداش‌های واریزی: به کاربران پیشنهاد می‌شود که برای هر واریز بعدی خود از پاداش 20% استفاده کرده، تا ارزش سرمایه‌گذاری خود را افزایش دهند؛
• برنامه وفاداری Club Blue: این برنامه، به کاربران پاداش‌های ویژه داده و در هر مرحله از معامله، می‌توانند از مزایای بیشتر بهره‌مند شوند؛
• پاداش VPS: اگر کاربر شرایط خاص معاملاتی را رعایت کند، هزینه‌های “VPS” به‌صورت کامل بازپرداخت می‌شود.

 

 نکات مهم تماس با پشتیبانی VT Markets

نکات مهم برای تماس با پشتیبانی وی تی مارکت (VT Markets) به تریدرها کمک کرده تا سریع‌تر مشکل خود را حل کنند.

• مشخص کردن دقیق مشکل و آماده داشتن اطلاعات حساب: قبل از تماس، موضوع را واضح بیان کرده و شماره حساب، ایمیل ثبت شده و شناسه تراکنش‌ها را آماده داشته باشید؛
• انتخاب روش مناسب ارتباط: چت آنلاین برای پاسخ فوری، ایمیل برای مسائل مستندسازی شده و تلفن برای مشکلات اضطراری مناسب است؛
• صبر و پیگیری: ممکن است پاسخ کمی طول بکشد. شماره پیگیری یا شناسه تیکت را یادداشت کرده تا روند رسیدگی سریع‌تر شود؛
• بررسی منابع آنلاین قبل از تماس: بخش «Help Centre helpcentre.vtmarkets.net» شامل پاسخ بسیاری از سوالات رایج است؛
• ارتباط مؤدبانه و ارائه بازخورد: رفتار محترمانه روند حل مشکل را سریع‌تر کرده و بعد از حل مشکل، بازخورد خود را به پشتیبانی ارائه دهید.

سوالات متداول

🔸پشتیبانی وی تی مارکت به چه زبان‌هایی ارائه می‌شود؟

🔹پشتیبانی وی تی مارکت به زبان‌های مختلف از جمله فارسی، انگلیسی و عربی ارائه می‌شود.

🔸ساعات کاری پشتیبانی وی تی مارکت چگونه است؟

🔹پشتیبانی وی تی مارکت به‌صورت 24 ساعته در دسترس است. اما تماس تلفنی تنها از ساعت 9 صبح تا 5 بعد از ظهر به وقت استرالیا امکان‌پذیر است.

🔸آیا وی تی مارکت پاداش ثبت‌نام دارد؟

🔹بله، وی تی مارکت پاداش ثبت‌نام 100% ارائه می‌دهد.