پشتیبانی کپیتال اکستند – چگونه با کپیتال اکستند در ارتباط باشیم؟!
پشتیبانی کپیتال اکستند – چگونه با کپیتال اکستند در ارتباط باشیم؟!
بروکر کپیتال اکستند (Capital Xtend)، از سال 2020 فعالیت خود را آغاز کرده است. این بروکر آنلاین به مشتریان خود امکان معامله در بازار های مالی [فارکس، کالا، سهام و …] را فراهم کرده است. تیم مدیریتی کاپیتال اکستند از افرادی تشکیل شده که در گذشته، در شرکت های معتبر فارکس فعالیت داشته اند!
این انتخاب نشان دهنده این است که بروکر کاپیتال اکستند، با ارائه خدمات با کیفیت و برتر برای مشتریان خود ارزش زیادی قائل است.
کپیتال اکستند از تکنولوژی پیشرفته استفاده کرده و با ارائه ابزار های تحلیلی مالی، به مشتریان خود امکان معامله در انواع بازار های مالی را با سهولت و سرعت بالا می دهد. تیم پشتیبانی حرفه ای نیز در اختیار مشتریان قرار گرفته تا [در هر مرحله از معامله] در صورت نیاز به مشاوره، به آن ها کمک نماید.
هدف بروکر کاپیتال اکستند، ایجاد یک پلتفرم ساده و قابل اعتماد برای معامله گران است. در مقاله امروز خانه فارکس من، به معرفی انواع راه های ارتباطی با پشتیبانی کپیتال اکستند “CapitalXtend” می پردازیم.
| ©️نام بروکر | کپیتال اکستند/Capital Extend |
| 🔗ورود به سایت کارگزاری |
سایت کپیتال اکستند |
 ساعت کاری پشتیبانی |
24/7 |
 راه های ارتباطی |
ایمیل، تماس تلفنی، چت آنلاین، تلگرام |
 پشتیبانی فارسی زبان |
 |
 راهنما و مشاوره آنلاین |
پشتیبانی تلگرام |
خدمات پشتیبانی کپیتال اکستند از چه راه هایی است؟!
خدمات پشتیبانی کپیتال اکستند از چه راه هایی است؟!
با توجه به افزایش مراجعه معامله گران ایرانی به بروکر کپیتال اکستند، در این بخش به معرفی راه های ارتباط با تیم پشتیبانی این کارگزاری خواهیم پرداخت. در حال حاضر ارتباط با پشتیبانی capitalxtend:
- ایمیل؛
- تماس تلفنی با بروکر؛
- گفتگوی آنلاین؛
- و نماینده بروکر میسر شده است.
ارتباط از طریق ایمیل
یکی از بهترین راه های تماس با کپیتال اکستند، از طریق ارسال ایمیل است. در کارگزاری کپیتال اکستند، ایمیل برای هر بخش بصورت جداگانه معرفی شده که در ادامه به آن اشاره می کنیم.
پشتیبانی عمومی
این ایمیل برای دریافت پشتیبانی عمومی، پاسخ به سوالات و رفع ابهامات مشتریان استفاده می شود.
- support@capitalxtend.com
گزارش شکایت معامله گران
در صورت نیاز به ارسال شکایت، انتقاد و پیشنهاد درباره خدمات بروکر، می توانید از این ایمیل استفاده کنید.
- complaints@capitalxtend.com
افتتاح حساب
اگر قصد افتتاح حساب در بروکر کاپیتال اکستند را دارید، می توانید مدارک و مستندات مورد نیاز را به این ایمیل ارسال کنید.
- documents@capitalxtend.com
بخش مالی
برای مسائل مالی مانند واریز و برداشت وجه، صورتحساب ها و… مرتبط با بخش مالی، می توانید از این ایمیل استفاده کنید.
- backoffice@capitalxtend.com
تماس با کپیتال اکستند
در صورت نیاز به ارتباط (تماس) با پشتیبانی کپیتال اکستند، شماره زیر در دسترس معامله گران قرار گرفته است.
- 0035725056441
توصیه می شود قبل از تماس تلفنی، در صورت امکان، اطلاعات و سوالات خود را در ایمیل ارسال کرده تا پشتیبانی بهتر و سریع تر پاسخ گوی شما باشد.
چت زنده (گفتگوی آنلاین)
برای استفاده از پشتیبانی چت آنلاین، باید ابتدا در این بروکر ثبت نام کنید؛ برای شروع چت زنده، نیاز به وارد کردن آی دی کپیتال اکستند/(Capital Xtend ID) است.
پس از تکمیل مراحل ثبت نام می توانید “Capital ID” خود را از بخش پروفایل، برداشته و با پشتیبانی ارتباط بگیرید.
ساعت کار پشتیبانی کپیتال اکستند در روز های عادی و تعطیل
یکی از مزایای پشتیبانی کپیتال اکستند، ساعت کاری تیم این بروکر است. تیم پشتیبانی capitalxtend، در طول شبانه روز و هفت روز هفته در خدمت شماست. این بدان معناست که به صورت 24 ساعته و 7 روز هفته، پاسخگوی سوالات هستند.
همچنین، در روزهای تعطیل یا غیرتعطیل نیز ساعت کاری کپیتال اکستند همچنان مانند سایر روزها خواهد بود.
آیا کپیتال اکستند پشتیبانی فارسی دارد؟!
آیا کپیتال اکستند پشتیبانی فارسی دارد؟!
بله، بروکر کپیتال اکستند پشتیبانی فارسی را به مشتریان ایرانی ارائه کرده است. شما می توانید با تیم پشتیبانی از طریق روش های زیر، به زبان فارسی در ارتباط باشید.
چت آنلاین فارسی
بروکر کاپیتال اکستند، امکان چت آنلاین در وبسایت یا کابین شخصی را فراهم کرده است. می توانید به طور آنلاین، با نمایندگان پشتیبانی صحبت کرده [سوالات خود را پرسیده] و دریافت پاسخ های لحظه‌ای کنید. در تصویر زیر، پشتیبانی فارسی چت آنلاین را مشاهده می کنید.
ایمیل فارسی کپیتال اکستند
در ابتدای متن، راه ارتباط از طریق ایمیل با پشتیبانی بروکر کپیتال اکستند را ارائه کردیم؛ شما می توانید به آدرس ایمیل «support@capitalxtend.com»، سوالات یا مشکلات خود را ارسال و پشتیبانی فارسی را درخواست نمایید.
ارتباط با کپیتال اکستند – جمع بندی و نظر نویسنده
ارتباط با کپیتال اکستند – جمع بندی و نظر نویسنده
با توجه به اینکه پشتیبانی کاپیتال اکستند از طریق چت آنلاین، ایمیل و … در تمام ساعات شبانه روز [روزهای هفته] در دسترس است، شما همیشه قادر خواهید بود با این بروکر تماس برقرار کنید. ارتباط با این بخش، در روزهای تعطیل نیز در دسترس معامله گران قرار گرفته است.
همچنین می توانید از طریق نماینده بروکر، «خانه فارکس من»، می توانید مشکلات یا مسائل خود را مطرح نمایید.
سوالات متداول
🔸چه روش های ارتباطی برای تماس با پشتیبانی کاپیتال اکستند وجود دارد؟
🔹شما می توانید از طریق چت آنلاین در وبسایت یا پلتفرم کاپیتال اکستند، یا از طریق ارسال ایمیل به آدرس «support@capitalxtend.com» با تیم پشتیبانی تماس بگیرید. همچنین، شماره تماس پشتیبانی نیز در دسترس است.
🔸آیا پشتیبانی کاپیتال اکستند در دسترس در طول شبانه روز است؟
🔹بله، تیم پشتیبانی کاپیتال اکستند در حالت کلی طول شبانه روز و 7 روز هفته در دسترس می باشد.
🔸آیا پشتیبانی کاپیتال اکستند پاسخ گوی سوالات فارسی زبانان است؟!
🔹بله، پشتیبانی کاپیتال اکستند قادر به پاسخگویی به سوالات فارسی زبانان است. می توانید سوالات خود را به زبان فارسی مطرح نمایید
🔸آیا پشتیبانی کاپیتال اکستند در روزهای تعطیل فعال است؟
🔹بله، پشتیبانی کاپیتال اکستند در روزهای تعطیل نیز فعال است. تمامی کاربران می توانند در هر روز از هفته با این بخش، در ارتباط باشند.
