بروکر آی سی ام بروکرز، یکی از قدیمی ترین کارگزاری های آنلاین فارکس در ایران به حساب می آيد.
بروکر icm با ثبت شرکت در جزایر مارشال و سنت وینسنت خدمات معاملات فارکس، CFD، فلزات با ارزش مانند طلا، ارزهای دیجیتال، نفت و شاخص بازارهای بورس را بصورت اسپات و فیوچرز ارائه کرده است.
با توجه به ib محور بودن این کارگزاری در ایران، بسیاری از خدمات این بروکر مانند ثبت نام، واریز و برداشت و پشتیبانی از طریق نماینده انجام می گیرد. خانه فارکس من به عنوان یکی از ib های رسمی icm broker فارسی تمام خدمات 0 تا 100 معامله گران در این کارگزاری را انجام می دهد.
یکی از اصلی ترین مشکلات معامله گران ایرانی در بروکر icm، عدم پشتیبانی از زبان فارسی در سایت بروکر است.
نام بروکر | آی سی ام بروکرز/ICM BROKERS |
آدرس سایت بروکر |
سایت icm broker |
راه های ارتباط با پشتیبانی بروکر icm | تماس تلفنی، ارسال تیکت، ایمیل |
شماره تلفن بروکر icm | 97182918510 |
آدرس ایمیل | info-icmbrokers.com |
آدرس دفتر آی سی ام بروکرز | International Capital Markets Brokers Limited, Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island,Majuro MH96960,Marshall Islands
International Capital Markets Brokers LLC ,Suite 382, Beachmont Business Centre, Kingstown, Saint Vincent & the Grenadines |
سیستم چت آنلاین | ❌ |
یکی از الزامات ضروری برای ارتباط با معامله گران، فعال سازی بخش پشتیبانی از طریق گفتگوی آنلاین یا چت زنده است. سایت icm broker در حال حاضر فقط از به زبان انگلیسی و بدون سیستم چت آنلاین برای معامله گران قابل استفاده است.
سایت icm broker در حال حاضر فقط از به زبان انگلیسی و بدون سیستم چت آنلاین، برای معامله گران قابل استفاده است! در حال حاضر سایت بسیاری از کارگزاری های آنلاین با استفاده از سیستم خودکار یا ربات، پاسخگوی سوالات متدوال مشتریان هستند.
پشتیبانی بروکر icm در سایت با استفاده از سیستم تیکت آنلاین به معامله گران ارائه شده است.
یکی از موارد مشاهده شده در زمان برقراری تماس با پشتیبانی فارسی بروکر icm درخواست واریز مبلغ 150 دلار در مدت زمان 48 ساعت بعد از تایید و فعال شدن حساب است.
با در نظر گرفتن این موضوع که یکی از نکات منفی در این بروکر به حساب می رود، معامله گران امکان فعال شدن حساب و عدم واریز در حساب واقعی را در هر زمانی نخواهند داشت.
همانطور که پیش تر اشاره شد، خانه فارکس من به عنوان ib رسمی icm broker فارسی خدمات پشتیبانی را به معامله گران ارائه کرده است. کاربرانی که در مجموعه ifxhome در بروکر آی سی ام بروکرز فعالیت می کنند می توانند از خدمات منحصر به فرد زیر استفاده نمایند:
برای ارتباط با پشتیبانی icm بروکر از طریق نماینده از طریق راه های زیر اقدام نمایید:
پشتیبانی خانه فارکس من | لینک و راه های ارتباطی |
پشتیبانی تلگرام خانه فارکس من | |
info@ifxhome.com – Support@ifxhome.com |
|
💬 | سیستم چت آنلاین در سایت |
در صورت تمایل می توانید با کلیک روی گزینه “پشتیبانی آنلاین” در سمت راست سایت با کارشناسان فارسی زبان در ارتباط باشید.
پشتیبانی بروکر ICM یکی از مهمترین موضوعاتی است که پیش از ثبتنام در این کارگزاری باید به آن توجه داشت.
اگرچه این بروکر با سابقهای طولانی در بازار فارکس و ارائه خدماتی چون معاملات جفتارزها، CFD، فلزات گرانبها، انرژیها و شاخصهای جهانی شناخته میشود، اما در زمینه پشتیبانی مستقیم هنوز فاصله محسوسی با استانداردهای روز بروکرهای بینالمللی دارد.
نبود چت آنلاین (Live Chat) در وبسایت اصلی و محدود بودن ارتباط کاربران به ایمیل، تیکت و تماس تلفنی باعث میشود بسیاری از معاملهگران تازهکار و حتی حرفهای در مواجهه با مشکلات فوری، احساس کمبود خدمات کنند.
از سوی دیگر، عدم ارائه زبان فارسی در سایت رسمی بروکر، یک نقطهضعف جدی برای کاربرانی است که توانایی ارتباط روان به زبان انگلیسی را ندارند. این مسئله سبب شده که بخش بزرگی از کاربران ایرانی، از طریق IB ها و نمایندگان محلی مانند «خانه فارکس من» خدمات پشتیبانی و مشاوره دریافت کنند.
هرچند این راهکار، بخشی از نیاز مشتریان را پوشش میدهد، اما تکیه کامل بر واسطهها همواره ریسکهایی در زمینه شفافیت مالی، سرعت پاسخگویی و کیفیت خدمات ایجاد میکند.
با این حال، مزایای همکاری با IB رسمی نیز قابل توجه است. ارائه خدماتی چون واریز و برداشت ریالی، مشاوره تخصصی، تحلیلهای آموزشی و ریبیت معاملاتی تا سقف 50% میتواند تجربه کاربران را بهبود بخشد.
در مجموع، میتوان گفت پشتیبانی بروکر ICM هنوز با استانداردهای بروکرهای ردهبالای جهانی فاصله داشته و بیش از هر چیز، به واسطه همکاری با IBها معنا پیدا میکند.
بنابراین توصیه میشود کاربران ایرانی پیش از افتتاح حساب، بهطور کامل شرایط پشتیبانی، تعهدات نمایندگان محلی و سطح خدمات ارائهشده را بررسی کرده و تنها در صورتی وارد همکاری شوند که این معیارها با نیازها و انتظاراتشان همخوانی داشته باشد.
🔹بروکر آی سی ام بروکرز به معامله گران امکان ارتباط از طریق سیستم تیکت آنلاین در سایت و تماس تلفنی را میسر ساخته است.
🔹برای ارتباط با پشتیبانی icm broker فارسی می توانید از طریق پیام رسان های تلگرام و واتساپ یا چت آنلاین با نماینده رسمی یا ib بروکر، خانه فارکس من در ارتیاط باشید.
🔹خیر، وبسایت رسمی بروکر ICM در حال حاضر از زبان فارسی پشتیبانی نکرده و بخش ساپورت آن، فقط از طریق انگلیسی فعال است.
با این حال، کاربران ایرانی میتوانند از طریق IBهای رسمی مانند خانه فارکس من به خدمات فارسیزبان شامل ثبتنام، واریز و برداشت ریالی و مشاوره تخصصی دسترسی داشته باشند.
🔹سریعترین روش، استفاده از سیستم تیکت آنلاین و تماس تلفنی است. در عین حال، معاملهگران ایرانی اغلب ترجیح میدهند از طریق نمایندگان داخلی مانند پشتیبانی تلگرامی و ایمیلی IBها ارتباط برقرار کنند.
آیا سایت icm broker از سیستم چت آنلاین برای معامله گرها برخورداره؟ یا نه هنوز؟
بگید ببینم ifxhome در مورد بروکر آی سی ام بروکرز چه اطلاعاتی ارائه میده که میفید باشه برای معامله گرها؟
منظورتون رو متوجه نشدم.
یعنی چی ib محور بودن بروکر icm در ایران؟
توضیح میدید؟ ممنون
سلام، به زبان ساده تر این بروکر توسط نماینده ها معرفی شده و تمام امور ثبت نام و پرداخت، توسط “IB” انجام می شود.